よくある質問（FAQ）

はい、MatchUp! Team Managerは基本機能を無料でご利用いただけます。Freeプランでは、Profileカードの作成、メンバー管理、スケジュール管理、Archiveといった基本機能をお使いいただけます。

より充実した機能をご希望の場合は、以下の有料プランをご用意しています。

• Memberプラン：基本機能と他Profileカードのチームに参加申請ができます。気に入ったチームに参加してさらに充実したプレーヤーライフをおくりましょう。
• Prime/30/100プラン：複数の競技やチームで活躍するプレーヤー、運営管理者向けの拡張プランで、すべての機能や大人数向けの上限拡張が利用可能になります。

まずはFreeプランでお試しいただき、チームの規模やニーズに合わせてプランをアップグレードすることをおすすめします。プランの詳細は機能紹介ページをご確認ください。

MatchUp! Team Managerは、特定のスポーツに限定されないオールマイティなチーム管理アプリです。サッカー、バスケットボール、野球、バレーボール、テニス、バドミントン、フットサルなど、あらゆるチームスポーツに対応しています。

また、スポーツだけでなく、音楽サークル、ボードゲームクラブ、ランニンググループ、ダンスチームなど、趣味の団体やコミュニティの管理にもご活用いただけます。メンバーが集まって定期的に活動するグループであれば、ジャンルを問わずお使いいただけます。

プロフィールカードの情報項目やArchiveの記録形式は、各チームの活動内容に合わせて柔軟にカスタマイズ可能です。

チームの作成はとても簡単です。以下の手順で進めてください。

• ステップ1：アプリにログイン後、ホーム画面の「Profileを作成」ボタンをタップします。
• ステップ2：チーム名、活動スポーツ（カテゴリ）、活動地域などの基本情報を入力します。
• ステップ3：チームのアイコン画像を設定します（任意ですが、メンバーがチームを見つけやすくなります）。
• ステップ4：「作成」ボタンを押せば、すぐにチームが完成します！

チーム作成後は、招待リンクを共有してメンバーを招待できます。また、チーム検索機能で他のユーザーがあなたのチームを見つけて参加申請することも可能です。詳しい操作方法は使い方ガイドをご覧ください。

既存のチームに参加する方法は、主に2つあります。

1. 招待リンクから参加する
チームの管理者から共有された招待リンクをタップすると、そのチームへの参加申請を送ることができます。管理者が承認すれば、メンバーとして加入できます。

2. チーム検索から参加する
アプリ内の「チーム検索（マッチング）」機能を使って、スポーツや地域でチームを探すことができます。気になるチームを見つけたら、詳細を確認して参加申請を送りましょう。

参加申請が承認されると通知が届き、チームのスケジュールやメンバーリストにアクセスできるようになります。積極的に自分のプロフィールカードを充実させておくと、承認されやすくなります。

MatchUp!のスケジュール管理機能では、イベント（練習・試合・その他の活動）に対して各メンバーが「参加」「不参加」「未定」のいずれかで出欠を回答できます。

管理者がスケジュールを作成して登録すると、チームメンバー全員に通知が届きます。メンバーはスケジュール詳細画面からワンタップで出欠を回答でき、回答状況はリアルタイムで一覧表示されます。

管理者は出欠の集計結果をまとめて確認できるため、参加人数の把握や当日の準備がスムーズに行えます。また、タイムライン機能でスケジュールの変更履歴や連絡事項を時系列で確認することもでき、情報の見落としを防ぎます。

MatchUp!のArchive（アーカイブ）機能を使えば、試合や活動の記録を詳細に残すことができます。Archive機能では、以下のような情報を記録できます。

• 試合日・対戦相手・スコア
• 活動内容のメモやコメント
• 写真の添付（試合中の写真、集合写真など）
• 会計データ（大会の参加費、備品の購入費用など）の記録

記録されたArchiveはチーム内で共有され、過去の試合結果や活動をいつでも振り返ることができます。チームの歴史を記録として残していくことで、メンバーのモチベーション向上やチームの成長の実感につながります。

はい、プランの変更や解約はいつでも可能です。アプリ内のプロフィール設定 →「プラン詳細」から、現在のプランの確認、アップグレード、またはダウングレードの手続きができます。

プランをダウングレードした場合、上位プランで利用していた機能は次の更新期間から利用できなくなりますが、それまでに登録されたデータが削除されることはありません。解約（Freeプランへの変更）も同じ画面から行えます。

課金はアプリストア（Google Play）の決済システムを通じて処理されるため、返金に関してはアプリストアの規定に準じます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

はい、MatchUp!ではお客様のデータの安全性を最優先に考えています。データの管理にはGoogleが提供するFirebase / Cloud Firestoreを採用しており、業界トップクラスのインフラ上で安全に保管されています。

すべての通信はHTTPS（SSL/TLS）暗号化で保護されており、第三者による通信の傍受や改ざんを防いでいます。また、認証にはFirebase Authenticationを使用し、パスワードは暗号化された状態で保存されます。

お客様の個人情報はプライバシーポリシーに基づいて適切に管理されており、ユーザーの同意なく第三者にデータを提供・販売することは一切ありません。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

退会はアプリ内のプロフィール設定画面から簡単に行えます。プロフィール設定 →「MatchUp! から退会する」の順に進んで手続きを行ってください。

退会が完了すると、お客様のアカウント情報、プロフィールデータ、チームでの活動履歴など、すべての関連データが完全に削除されます。一度削除されたデータは復元できませんので、退会前に必要なデータのバックアップをお勧めします。

なお、チームの管理者が退会する場合は、事前に管理者権限を他のメンバーに移譲する必要があります。アプリ内の操作でご不明な点がありましたら、itera1892@gmail.comまでお気軽にお問い合わせください。

はい、MatchUp! Team Managerはマルチプラットフォーム対応です。現在、以下の環境でご利用いただけます。

• Android版アプリ：Google Playストアからインストールしてご利用いただけます。プッシュ通知にも対応しており、スケジュール更新や出欠のリマインダーを受け取れます。
• Web版：PCやタブレットのブラウザからアクセスできます。Chrome、Safari、Edge、Firefoxなど主要なブラウザに対応しています。

同じアカウントでログインすれば、デバイス間でデータはリアルタイムに同期されます。外出先ではスマートフォンで出欠を回答し、自宅ではPCでじっくりスケジュールを確認する、といった使い分けも可能です。

MatchUp!では、チーム内のメンバーに3つの役割（ロール）を設定できます。各ロールには異なる権限が割り当てられており、チーム運営を効率的に行えます。

• 管理者（Admin）：チームのすべての機能にアクセスでき、メンバーの追加・削除、スケジュールの作成・編集、Archive管理、プラン変更など、チーム運営に関するすべての操作が可能です。チーム作成者がデフォルトで管理者になります。
• メンバー（Member）：スケジュールの閲覧や出欠回答、チャットへの参加、Archiveの閲覧など、チーム活動に参加するための基本的な機能を利用できます。
• サポーター（Supporter）：マネージャーや保護者など、直接プレーには参加しないがチームを支える方向けのロールです。スケジュールの確認やArchiveの閲覧が可能です。

管理者は、メンバーリスト画面から各メンバーのロールをいつでも変更できます。チームの運営体制に合わせて柔軟にご活用ください。

MatchUp! Team Managerに関するお問い合わせは、以下の方法でご連絡いただけます。

メール：itera1892@gmail.com

アプリ内の「お問い合わせ」からもご連絡が可能です。不具合の報告、機能の要望、ご意見・ご質問など、どんな内容でもお気軽にお送りください。通常、2〜3営業日以内にご返信いたします。

ユーザーの皆さまのフィードバックは、サービスの改善に直接活かさせていただいています。いつもご利用ありがとうございます。

いいえ、MatchUp!は出会い系サービスではありません。「マッチング」という名前から誤解されることがありますが、本アプリのマッチング機能は、スポーツチーム同士の対戦相手検索や、メンバーを募集しているチームとプレーヤーをつなぐことを目的とした機能です。

例えば、「今週末にフットサルの練習試合の相手を探したい」「新しいメンバーを募集したい」「自分のレベルに合ったバスケチームに参加したい」といったスポーツ活動に特化したマッチングを行います。

利用規約においても、男女の出会いや交際を目的とした利用は明確に禁止されています。安心してスポーツチームの検索・募集にご活用ください。

はい、MatchUp!では様々な場面で画像のアップロードに対応しています。具体的には以下の画像を設定・投稿できます。

• Profileカード：チームのロゴやシンボル画像を設定できます。
• イベント画像：スケジュールで作成するイベントにサムネイル画像を設定できます。
• Archive画像：試合や活動の記録に写真を添付できます。活動の思い出を写真とともに残しましょう。

アップロードされた画像はFirebase Cloud Storageに安全に保管されます。画像の容量制限やサポートされるファイル形式などの詳細は、アプリ内のヘルプをご確認ください。